проблема с выкупом персонажа

сомневаюсь что мне помогут но всё же в жизни есть место для чуда, мало ли ,но если не задам вопрос то точно не помогут tr103
вобщем достаточно долго играю на нашем сервере вся моя игра проходила на логоне 3 и вот недавно друзья позвали поиграть на вотлк х25( это так офтопом)

решил выкупить персонажа после покупки обнаружил что выкупленный персонаж не является тем кого я выкупал( не соответствует раса професии и шмот)
первое что бросилось в глаза это несоответствие расы далее поменяв ник и зайдя на персонажа я пережил такие эмоции как недоумение ,возмущение и т.п гир и професии не соответствовали заявленным в армори)

это меня крайне расстроило т.к. рейт сервера достаточно высок...
просьба обратить внимание на данный баг личного кабинета

( в моём случае идеальным решением было бы сбросить это действие вернуть мне бонусы...т.к аккаунт создан буквально вчера других персонажей кроме выкупленного на аккаунте нет и соответственно никаких других бонус услуг я получить не мог
или же предоставить мне персонажа которого я выкупал)

P.s. если всё таки кто то из тех поддержки соизволит мне помочь просьба отписаться тут для получения информации об аккаунте

жаль тебя. Правда. Но практика показывает что на данном проэкте таким никто не занимется. И все камни летят в пользователя.

Скорее всего ответ будет такой: "Вы сами ошиблись и купили не того персонажа". И тут обратное доказать будет крайне трудноokay-face

Mustdiepro, ну в принципе у любой проблемы есть несколько решений и да не удивительно будет если я получу такой ответ
но всё же есть несколько пунктов которые позволяют мне надеяться на лучшее
ну по крайней мере это подтверждённый баг с отображением персонажа в армори
не плохо бы надеяться что все таки у администрации есть совесть, не трудно было бы просмотреть логи действий в личном кабинете за позавчерашний день,
т.к я не получил услугу за которую заплатил ( или получил не в полной мере ) по вине бага личного кабинета о котором тут же сообщил
вполне логично было бы откатить это действие вернуть бонусы и дать мне возможность выкупить другого персонажа