Вид для печати
Помогите решить проблему, на днях заметил что кто то играет моим персом, решил сменить мейл и пароль, но при смене пишет "данный аккаунт не найден" и окно для вписывания выделено красным, хотя вписываю все верно. Подскажите как решить этот вопрос? Подобная беда возникла только именно с почтой кончающейся на *****-@mail.ru
Хотя раньше с этим ящиком получалось менять пароль
(Ник чара: Exxee)
"Аккаунт не найден" - данная ошибка говорит о не соблюдении учёта регистра ввода данных (логин и пароль). Под регистром подразумевается учёт больших и малых букв (в данном случае нужно вводить данные как и при регистрации аккаунта, как регистрировали, так и вводить).
Попробуйте учесть регистр.
я уже перепробовал все что можно, и вот только щас из адреса убираю "-" и все, красное окно пропадает, но без этого символа почта не моя. (Killl_kenny-@mail.ru)
Это недопустимый символ, он не может стоять перед знаком "@". Могу Вам посоветовать перенести персонажа на другой аккаунт с верной почтой.
Есть ещё вариант, но нужно ждать обновления личного кабинета Logon до более улучшенной версии. Тогда Вы сможете привязать номер телефона к аккаунту и спокойной сменить пароль.
Закрыто.