Проблемы с аккаунтом

Добрый день уважаемые администраторы. Спустя наверно год перерыва не могу зайти в игру. "Account NOVAKS is temporary blocked."
Ни в личный кабинет, ни в игру. Аккаунт novaks. Привязки к емейлу по моему нет.
Вложение 167157
Прошу помощи. Друзья зовут играть, а я не могу зайти в игру.

Попробуйте сейчас.

Та же ошибка : Account NOVAKS is temporary blocked. Либо ошибка "неверный пароль". Поочередно получается.

- - - Updated - - -

Получилось ! Правда персонажей я там не обнаружил. Но за то бонусы хоть остались )