Пропали персы на акке

Уважаемая администрация добрый день.

Хотелось бы узнать возможно ли решить проблему и если да, что для этого требуется.
Ситуация очень проста - имеется акк на котором меясцев 5 назад активно играли и было несколько персов. В связи с длительным отсуствием играи соотвественно использование акка было прекращено. По прошествияю 5 месяцев и возобновленияиигры персов на акке не оказалось.
Понимаю, что в случившемся никто кроме владельца ака не виноват (не заморозил вовремя).
По правилам администрация при отсуитствии игроков имеет право сделать все что угодно с персами на акке (удалит, продать и т.д.).
Однако в списках на продажу персы отсуствуют, в оружейной данные по ним остались и не стерты. Через ЛК восстановить невозможно т.к. как стертые они не отображаются.

В связи с этим вопрос - если есть желание играть ддальше - есть ли возможность восстановить песов?

Заранее благодарю за ответ.

Скорей всего ваши персонажа были проданы через выкуп заброшенных персонажей, конечно же они уже не будут подлежать восстановления, у них теперь другие владельцы. При длительном отсутствии нужно использовать заморозку аккаунта в Личном кабинете, чтоб ваши персонажи не были объявлены заброшенными