Вид для печати
Здравствуйте Уважаемая Администрация WOWCIRCLE!
22.07.2013 11 часов дня был получен счёт об оплате
20.07.2013 13:25:33 была произведена оплата через робокассу на сумму 25.14WMZ . Бонусы не пришли. Квитанция об оплате присутствует.
Скриншоты счёта имеются..
С уважением ваш игрок.
прошло ровно 16 часов... а от Администрации нет ответа .. и ни какой реакции
n0n4m3 Зайдите пожалуйста в тему мою...! пожалуйста
- - - Updated - - -
Тут вообще администрация есть ?
- - - Updated - - -
Тут вообще администрация есть ?
Вот тема, касательно пожертвований через Робокассу http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=212453 , обратитесь в тех.поддержку Робокассы и скопируйте сюда ответ, который они Вам дадут по Вашей проблеме.
#Issue#663207: .
От кого: "ROBOKASSA Support" <support@robokassa.ru>
Кому: <tyan-ko@bk.ru>
23 июля, 13:45
Здравствуйте, Уважаемый клиент.
Денежные средства по указанной операции не поступали. Ваша операция отменена.
С уважением,
Служба клиентской поддержки ROBOKASSA
8 (495) 981 55 00 (для Москвы и области)
8 (800) 100 55 11 (для регионов, звонок бесплатный)
support@robokassa.ru
--
ВАЖНО: При ответе на данное письмо не изменяйте тему!!!
ТЕМА: ЛК: Вопрос по операции
ОТ: tyan-ko@bk.ru
ЗАПРОС:
Здравствуйте уважаемая Тех поддержка я сталкнулся с такой проблемой
1) я через ЛК в ВОВ циркле закинул счёт на вэб мани потом пошёл закидывать деньги на Вэб мани .. Пришёл оплатил счёт а бонусы ко мне не пришли...
Скрин шоты счёта и оплаты есть ...
Сообщение от пользователя: tyan-ko@bk.ru, email: tyan-ko@bk.ru
Операция: 2D4EF630-A9AC-44D3-AA9C-C8A0D2010C56-bRSbtqRyYS
из этого следует что я проста так 25.14 wmz потратил и мне их не возвратят?? Хотя деньги снялись подробный счёт имеется . Кто нить из администрации может проверить вэб мани и посмотреть от Z527771050206 не приходили 25.14 ? дата и время когда был оплачен
Дата: 20.07.2013 13:25:33
Ну Вам же ответила Робокасса, что средства от Вас не поступали. Возможно Вы делали пожертвования в пользу какого то другого ресурса.
Wwwlep, Скрины вам куда выслать ? чтоб доказать что я пожертвования на вашем сервере сделал?
- - - Updated - - -
Всё Решили проблему... закройте пожалуйста тему
Нет уж. Вы пожалуйста напишите как проблему решили и была ли она вообще.Цитата:
Сообщение от impaska
Да кто ж теперь напишет о решении проблемы, ежели скорее всего " тупонул" сам ТС)))
Предполагаю, что Робокасса вернула деньги на кошелек wmz
Отправить выписку счёта на тех поддержку .... и Тех поддержка закинула вмз на баланс