трабл с кв на жука=(

В общем делала цепочку квестов на жука, трабл случился вот с этим квестом (5. Давно забытые воспоминания – начинает Анахронос(Танарис) заканчивает Хрустальная слеза(Силитус)). Прилетаю в Силитус, нахожу слезу, сдаю квест, она дает новый, нажимаю "принять" и тут квест пропадает. О_О Ни слеза квестов не дает, ни у меня в журнале его нет. Пробежала по квестерам,которые были ранее и по тем,которых еще не было, квеста нигде нет и никто не дает. Были дисконты после, но кв так и не появился нигде...=( Объясните мне в чем проблема? Ну и есть ли возможность сбросить хотя бы на самое начало? Обидно очень,что из за непонятно чего не получу этого маунта=(