Помогите пожалуйста

Вчера взломали мне акаунт и почту тоже взломали(почту я востановил сегодня) пытался поменять в ЛК почту выдает Unknown word change_email_notification_validation1.Пытаюс ь поменять пароль Пишет при смене пароля произашла ошибка .Пытаюсь перенести персанажа на другой акаунт почемуто не приходят письма о подтверждение переноса .Хотя с форума письма на почту нормально приходят что делать уже незнаю ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

Вероятно у вас сменили e-mail на аккаунте.
Вы имеете доступ к личному кабинету?
Если да, то посмотрите, ваша ли там почта стоит.

в ЛК доступ имею Эмейл не изменён.Стоит моя почта.