Не пришли бонусы, а деньги списали

Захотел сделать подарочек ондному человеку купить кое что, взял 250 бонусов, платеж прошел, в робокассе отмечен как выполненый, чек скрины и прочее имеются, что надо скину, оплата была проведена вчера, а бонусы не пришли до сих пор. Хотелось что бы проблемку решили по скорее, подарок все же...
КВИТАНЦИЯ

Номер квитанции: 48734888
Номер заказа: 797041513
Сумма списания: 250 RUR
Сумма к оплате: 245,1 RUR
Дата, время операции: 09.08.2013, 16:31:10 (UTC)
Получатель: WoW Circle
Назначение операции: Оплата услуг получателя

ОПЛАТА УСПЕШНО ПРОВЕДЕНА

Информационная поддержка:
ЗАО "Центр Интернет платежей"
8 (800) 1005511, www.robokassa.ru

Пробовали перезайти в ЛК? Проблема еще существует?

Существует

Хорошо, тогда сделайте скриншот квитанции пришедшей на электронную почту. Так же необходимы все скрины с подтверждением, что оплата услуги была завершена (личный кабинет Робокассы). Не забудьте указать Ваш игровой аккаунт. Скриншот советую отправить в пм.

Скинул в личку, если чего то не хватает отпишите.

Не хватает квитанции о завершении платежа.
Кроме того, указанные скриншоты, не позволяют передать их администратору проекта. Прошу полноформатные скриншоты залить на 4put.ru или radikal.ru и ссылки отправить мне в пм.