сброс характеристик

уже были случаи проблемы с персонажами. Каким-то не понятным способом багается сам персонаж обычно в худшую сторону не памогает исправить антиэрор в личном кабинете и сброс талантов через тренера. суть проблемы мой персонаж вечно болен этими багами не понятно откуда и как багается и воспроизвести его я сам не могу и так суть проблемы
1 скрин Вложение 184631 в не формы с вкаченном таланте http://wowway.ru/?spell=63411
2 скрин Вложение 184632 в форме дерева с вкаченым талантом http://wowway.ru/?spell=63411 и http://wowway.ru/?spell=48537 Вложение 184633 далее что хочется спросить http://wowway.ru/?spell=63411 не стакается с http://wowway.ru/?spell=48537 ? раньше проблема была с силой заклинания (далее спд) без формы дерева спд одинаковое, в форме дерева вместо спд на отхил возрастало спд на демаг после каких-то апах все стало на свои места, или потому что перенес персанажей с 1 акка на другой. Но и тут не все спокойно я не люблю долго играть в один спек постоянно меня спеки одел друля почти фулового во всех его спеках, но сейчас не про это, просьба к гмам и куратору проэкта обратить на это внимание ведь получается что таланты либо не работают на 1 персонаже либо сами по себе в доли находятся. Прошу скинуть мне характеристики в ручную не через тренера. Антиэрор в личном кабинете е памогает сброс характеристи через тренера тоже сперва все хорошо делаеш релог все заного.
ник Забевало лич х5 логон 1 будни после 17:00 по мск выходные могу сидеть весь день и ночь зависти от рейдов и дел в реале. заранее спасибо