бонусы в ноль :DDDD бан как и был так и остался (х25)

здравствуйте . вообщем дали бан на 30 дней , оставалось буквально 8 дней до его снятия я пошол закинул 180 рублей на личный кабинет что бы снять бан и вот захожу в лк значит смотрю бонусы пришли все норм вроде нажимаю разбанить те дни которые остались вообщем все обновляю лк смотрю бан досих пор висит , пожалуйста делайте что нибудь а то жалко как то деньги на ветер пускать х25 логин от ака :karatel7456r ник в игре Inkhearts

так и всеобщий вапрос : в игру заходит ? отвечаю вам нет в игру нельзя зайти , меня удивляет это все если честно, bann проверить можно так кто не знал может быть расскажу что то новое вооблщим открываешь WOW пишешь логин :karatel7456r , пароль без разницы какой и вот мы видим показывает этот аккаунт временно заблокирован . вообщем в игру не заходит если не все поняли пишет что бан якабы досих пор висит .


Короче модераторы х25 помогите пожалуйста , снимите бан сам . а то жалко деньги на ветер выкидывать .
кстате вот скрин с Личного Кабинета http://s49.radikal.ru/i125/1308/14/cec5eecfe1a3.png както так


и еще модеры посмотрите как был выдан бан , до 07 месяца ......а щас 08 это как так?

shok2- ой день с акам такая проблема мб что бы не говорили подождать чегото но куда еще дальше ждать . думаю тут тока модеры в силах разблокировать

Снятие бана работает корректно.
В личном кабинете отображается дата бана , а не его окончание
Снять бан в личном кабинете (что бы можно было зайти в игру) - нужно полностью,
а не частями.
Частями снятие бана, только уменьшает его срок, а не дает возможности играть.
Оставшееся время бана: 20d2h11m12s, Забанен: Disalityohoh, Причина: pereliv