Почему не отображаются персонажи в Личном кабинете

Здравствуйте уважаемая Администрация.
У меня к вам возник такого рода вопрос на сервере (set realmlist logon.wowcircle.com) у меня на х25 находятся 2 персонажа это:
Рог-Fristail
Рыцарь смерти-Dkprostak
Почему они не отображаются у меня в личном кабинете?
http://s018.radikal.ru/i528/1310/b1/ad4935bda22f.png

По умолчанию стоит х5, прокрутите страницу и в левом верхнем углу выберите свой реалм.

такая же проблема, все проверил, сервер выбрал тот на котором играю все излазил но так и не обнаружил персонажей.
паладин - Greedes,
рыцарь смерти - Moul.
играю на 4.3.4 x10.