Пропали бонусы в лк

Тему создавала в другом разделе, но Кодекс указал что надо писать тут.
- Ситуация получилась такая: 30,09,13 в игровом мире увидела, что зашёл мой пал Астли х1 пве лич ак Anuta_1, я сразу же стала менять пароль в лк и на всякий случай поменяла почту, вроди все благополучно, персонаж сохранен, но в лк после смены пароля и почты было 503 бонуса, я решила купить себе призрачного тигра за 500 бонусов, нажала на покупку и бонусы пропали, лк просто обновился и осталось 21 бонус.
- понимаю была попытка кражи персонажа, но ведь после смены пароля бонусы были!

Вложение 193898
тут доказательства попытки кражи персонажа, и мне из администрации так и ни кто не ответил, могут ли наказать игрока с аккаунтом virylentt за попытку кражи персонажа?
-Кодекс, вы проверили мой аккаунт и написали - Был куплен игровой предмет с ID 50363 - это у нас "Воля Смертоносного". Данный предмет был отправлен персонажу под ником Астли 30 сентября в 08:26 с IP 77.243.119.60 (IP этот точно не мой!!!)
Ваш текущий форумный IP вообще не фигурирует на игровом аккаунте, просьба пояснить этот факт

и у меня такие вопросы: перенос персонажа 200 бонусов, воля гер. 482 бонуса, было всего 503 бонуса, даже если это вор приобретал, как он мог приобрести волю и за бонусы перекидывать пала, если я успела сменить пароль и почту и сохранить бонусы? и тратила бонусы только на приобретение тигра.
- наказывают ли воришек персонажей?
- могут ли в лк сделать раздел, где можно посмотреть самому историю движения бонусов?
- по поводу форумного IP думаю это из за смены почты аккаунта.

А почему мы должны быть уверены, что это вы не сами сделали? С другого IP адреса?

- - - Updated - - -

Цитата:

---

Сообщение от NanoЯ

- по поводу форумного IP думаю это из за смены почты аккаунта.

---

почта никакого отношения не имеет к IP. Вообще никакого, даже близко. (из-за смены почты оно не меняется, оно меняется от передеслокации, смены провайдера, использованием прокси / сети и т.д.)

Цитата:

---

Сообщение от Совунья

А почему мы должны быть уверены, что это вы не сами сделали? С другого IP адреса?

---

зачем мне это делать? я просто увидела в игре как зашел мой пал в игровой мир и через несколько минут на почту пришло уведомление о переносе персонажа ...не стала ждать когда еще взломают почту и уведут пала, ведь в лк прописана почта

Цитата:

---

Сообщение от NanoЯ

Ваш текущий форумный IP вообще не фигурирует на игровом аккаунте, просьба пояснить этот факт

---

я не программист тонкости эти не знаю и никакие прокси не использую, iP динамический, провайдер ростелеком, раньше вроди был сибирьтелеком; почта, аккаунт принадлежат мне.

Отвечу бегло на поставленные вопросы:

Цитата:

---

перенос персонажа 200 бонусов, воля гер. 482 бонуса, было всего 503 бонуса, даже если это вор приобретал, как он мог приобрести волю и за бонусы перекидывать пала, если я успела сменить пароль и почту и сохранить бонусы? и тратила бонусы только на приобретение тигра.
- наказывают ли воришек персонажей?
- могут ли в лк сделать раздел, где можно посмотреть самому историю движения бонусов?
- по поводу форумного IP думаю это из за смены почты аккаунта.

---

"Воля Смертоносного" стоит 482 бонуса. На момент покупки на счёте было 503 бонуса, путём математических вычислений, окончательный баланс составляет 21 бонус. Переносов персонажа не зафиксировано.
Воры наказываются, если были пойманы с поличным. В вашей же ситуации всё на много запутаннее, благо вы смогли сохранить доступ к своему аккаунту и сможете продолжить игру.
История расходов средств и операций в Личном кабинете в публичный доступ выводится не будет.
Не знаю почему связали смену почту и изменение вашего IP адреса. Во общем это уже не играет особой роли. Я пояснил куда были потрачены ваши бонусы, это ваш изначальный запрос и вы на него получили ответ