-
Заблокированный аккаунт
Уважаемый Кодекс, уже обращался к вам в лс с этой проблеммой - до сих пор не разрешилась.
Ситуация следующая - не могу зайти на аккаунт Okamyra на сервере logon3 x1 pvp - Клиент уведомляет меня, что аккаунт заблокирован, при попытке войти в личный кабинет - всплывающее окошко гласит - что пароль неверен. Сбрасывал пароль через телефон (аккаунт привязан) 2-3 раза и каждый раз, даже при только что смененном пароле идентичная ситуация - логин или пароль неверен, пробовал разные регистры, капслоки, все комбианции - толку 0. Не могли бы ещё раз посмотреть - не забанен ли аккаунт? И что лжет - клиент на счет бана (значит все-таки в клиенте-то я захожу на аккаунт) либо ЛК и я ввожу неверные данные при только что сброшенном пароле.
Заранее спасибо.
-
А с новым паролем вас в Личный кабинет пускает, а в игру нет, так?
- - - Updated - - -
Аккаунт Okamyra не заблокирован
-
С новыми паролями все также никуда не пускает. Лк пишет что данные неверны, клиент пишет, что акк заблокирован.
-
Пароль больше 16 символов?
-
-
Напишите данные аккаунта мне личным сообщением. Почту, логин и перечислите всех персонажей на аккаунте, укажите игровой мир
- - - Updated - - -
Помощь оказана. Доступ к аккаунту восстановлен smile Закрыто
