Помогите, люди добрые, жестокий откат

Здравствуйте, я честно не знаю куда писать, не удаляйте, прошу, помогите!

Перс Aelita
20. 10. 2013, 3.3.5a x1 PvE, logon3
Время примерно 23:18

Сегодня перс под ником Blondinka продал мне (Перс Aelita)Механоцикл за 13 000 голдов. Но через несколько секунд после обмена случися десконт и у меня откатил мотик, а у него деньги. Есть скрин переписки с данным человеком, после дисконта. Вложение 195807
Верните, пожалуйста нам наше! Ну так же не честно! Доля секунды и упорно собираемые голды на мотик пропали =( ни транспорта ни денег. Пожалуйста!

Очень жаль, но в подобной ситуации возврат не предусмотрен, да как и вообще возврат никакой не предусмотрен