Пришло два одинаковых предмета, вместо разных

Добрый день, сегодня около 21.00 по м.с.к. приобрел бонусы и в личном кабинете купил три предмета, через минут 30 проверил и увидел что пришло только 2 вещи. Еще минут через 10 опять пришла та вещь которая уже есть. Вывод: купил 3 вещи а пришло 2 но одна в количестве 2 штуки. Как быть? Это персональный предмет и может носиться только один. Прошу Вас отменить одну операцию и вернуть бонусы в личный кабинет чтобы я смог их потратить правильно. Заранее благодарен.

Услуги покупки предметов в ЛК автоматизированы, возможности отмены и возврата бонусов у нас заблокированы, не имеем возможности помочь Вам.