AntiError и наследуемые вещи

Доброго времени суток. Сделав вчера в личном кабинете AntiError персонажу*, пропали две наследуемые вещи** за очки чести. Вещи, купленные за голд у торговца гильдейскими товарами, остались на месте. Сегодня утром на почту пришла та самая пропавшая экипировка от Поддержки пользователей. К сожалению, при попытке надеть ее выбивает сообщение "Этот предмет не может быть частью экипировки." Чем вызвана эта проблема? Как ее можно решить? Спасибо.
* - Укроп (Орда, шаман)
** - Старое наплечье пяти громов, Благословенный молот милости

если не сможете взять с почты, то к сожалению видимо никак.

пиши в багтрекер пусть разрабы химичат чтоб мог взять и одеть.

потому что ты уже не 80 лвл, а скорее всего 80+. Шмотки с 3.3.5 ты уже не оденешь