Вид для печати
В личном кабинете пропала часть бонусов,ничего не покупал и не пользовался услугами больше нескольких месяцев,последняя дата входа в кабинет,примерно совпадает с датой моего последнего входа в лк,просьба прояснить ситуацию..может еще у кого нибудь такая же проблема..
У меня ситуация ещё хуже: из 56 бонусов, которые я честно оплатила, я использовала только 50, 6 оставалось на счете, они там уже неделю болтались, сегодня забанили за то, что у меня -50 бонусов! Уважаемая администрация, разберитесь, пжта, и снимите бан. Я никакие бонусы у Вас в "кредит" не брала, откуда отрицательный баланс в ЛК?!
Вы пополняли счет через смс, теперь баланс симки ушел в минус, и в Лк бонусы тоже, пополните счет в лк и бан сниметсяЦитата:
Сообщение от pachucha
есть ли смысл ждать ответа..? может я не там тему создал м?
голосовал каждый день на протяжение 2-ух месяцев пропало ~200 бонусов ..были и не стало..qq1q
детально из вашего описания непонятно но больше всего похоже на фрод. через смс оплатили сумма через смс-оплату не прошла бонусы снялись. вы их не тратили поэтому балланс в минус не ушел.