И снова БАН не за что!!!

Здраствуй Адм и Гм прошу проверить мой Аккаунт Derzkii99 !!! Что происходит купил бонуссы оплатил всё нормально играл потом не откудо у меня в лк был -221 и бан!!! Я снова с другова оператора оплатил долг было +16 бонусов разбанили всё нормально
Щаз захожу в игру и у меня снова бан и -221 бонусс!!!

Разберитесь пожалусто в чём проблема!!! Операторам звонил у них показывает как я отправлял смс всё нормально но Чтоб забиралось со счёта не показывает!!!

За рание спасибо жду ответа