Не пришли вещи

Решил прикупить пару шмоток и положил деньги.

Операция была выполнена успешно и были начислены бонусы.
Путем нехитрых манипуляций заказал себе "Воля Смертоносного" (гер), "Возвращающиеся шаги" (гер), "Пепел Алара". Заказывал 21.02.2014г. Примерно в 14.20-14-40 по московскому времени.
Вещей до сих пор нету.
Логон, х300, Ник - Анх

Сервер, а так же ЛК в этот момент были доступны. Я периодически выходил и заходил в игру. Откатов тоже не наблюдал. Прошло больше суток.

- - - Updated - - -

Вложение 216235
В пером сообщении скрин не удался

При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов, персонаж должен находиться в игре.