Не работает кнопка снятия бана

Пробовал снять бан с аккаунта, не удалось, потому что не активируется кнопка.

- сколько дней осталось ?
- у вас хватает бонусов ?

7дней, бонусов более чем достаточно.

Возможно на аккаунт наложен еще длительный мут.
Попробуйте такой способ, выбираете вкладку "Бонус услуги", "Стоимость снятия одного дня бана", нажимаете на значок корзинка и указываете количество дней.