Вид для печати
На Web Money давно лежали 33WMR не знал куда деть.
И вот решил закинуть бонусов .
Операция выполнилась , деньги сняли . А бонусы так и не пришли ...
Мне то ладно а , вот если бы человек захотел что-то купить сразу и закинул 500р?
Короче говоря это печально.
Скорее всего, Вы не учли комиссию webmoney и Робокассы. Обратитесь в тех поддержку Робокассы для возврата денежных средств на кошелек WM. Для этого, Вы переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную при оплате и сумму.
Еще один способ обращения к технической поддержке Робокассы, это обращение через личный кабинет Робокассы, раздел "Помощь". Находите проблемный платеж по сумме и дате и нажимаете на ссылку Поддержка. Хочу заметить, что обращение через личный кабинет имеет более высокий приоритет (более быстрые действия технической поддержки).