В пустую ?

Здравствуйте вчера ночью,решил обменять деньги на бонусы воспользовавшись услугой СмС-оплата(Для России)положил 250 рублей деньги сняли,а бонусы не пришли .А пришло 2 смс со словами(Имя:
Номер: 843155
Содержание:
Платёж не прошёл.
Не удовлетворены ограничения:
Недостаточно средств для проведения платежа.
Доступная для использования сумма 119.69 руб.)
А и еще одно (Имя:
Номер: 3116
Содержание:
Недостаточно средств для проведения платежа
Время: 29.03.2014 02:16:04)
Прошу помочь мне пожалуйста,за ранее спасибо.

Проверьте баланс, возможно оператор уже вернул денежные средства на счет. Если проблема еще существует, через личный кабинет оператора связи закажите детализацию по которой видно расход и пополнение денежных средств на абонентском номере. С этой информацией, обратитесь к организации занимающейся проведением платежей по смс к нам на игровой проект, sms-oplata.org (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена, со своей стороны буду ситуацию держать на контроле, только указывайте номер телефона.
Об ограничениях есть информация в теме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=200662