Пришел не тот итем , который заказывал в личном кабинете!!!

Я заказал 2 итема 50719 (тоесть Катушка тенешелка) и 50348 (Объект из другого измерения), но пришли 2 одинкаовых итема 50348 и 50348, и х невозможно взять даже 2 штуки, второй не береться даже из почты, потому что есть уже такой.... Обидно очень((( ошибки не должно быть было никакой, потому что внимательно проверял, что я заказываю!!! помогите пожалуйста, очень прошу, заьерите ненужную вещь и пришлите катушку мне.
Пресонаж под именем Пристоман.