Правила написания тикетов (Logon)
Чтобы не было вопросов "почему ГМы не отвечают на тикеты", публикую правила написания тикетов.
1. Тикеты должны содержать чётко выраженную просьбу и описание проблемы. Тикеты "памагите паж", "ГМ партни", "фывафывк" игнорируются или удаляются.
2. Тикеты - это обращение к ГМам. А обращаться к ГМам следует по вопросам, которые нельзя решить в игре другими способами. Вопросы разряда "Какой класс лучше: паладин или воин?" будут игнорироваться или удаляться, так как все соображения по этому поводу можно узнать от игроков или на форуме. Также не стоит спрашивать о том, что является багом, а что - нет, об этом также можно прочитать на форуме.
3. ГМ поможет только в том случае, если и написавший тикет игрок, и сам ГМ будут одновременно находиться в игре, поэтому по срочным вопросам пишите на форум.
4. В тикете не рекомендуется писать "Забаньте Кнукн он читер", т.к. для Нарушителей у нас существует специальный раздел на форуме, который просматривается ежедневно.Не рекомендуется - не значит что запрещено.
5. Писать признания в любви/ненависти (да, да, такое бывает частенько) тоже не стоит, тикетов приходит много, уважайте труд ГМов.
6. Писать о пропаже/откате вещей,хонора,голда и тд. Помним, что администрация не несет ответственности за пропажу ваших игровых вещей.
Как написать тикет?
Чтобы открыть тикет, Вам необходимо устремить свой взор в нижнюю часть монитора, на функциональную панельку, и нажать красный знак вопроса:
У вас открывается окно, где нужно сделать выбор.
Нажимаете кнопку Talk to a GM(связаться с ГМом)
далее меню интуитивное: тыкаем на кнопку Open a Ticket(Отправить запрос)]
---------- Добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:08 ----------
пишем вашу проблему и нажимаем кнопку Submit(отправить)Так же, напоминаю, что если Вы упали под текстуры и не можете ничего сделать, у Вас есть "волшебная кнопка" - Auto-Anstuck(выход из застревания)
кнопка реагирует каждые 5 минут, портует Вас в то место, где рунка забиндена, при чём не важно, труп Вы или нет. Это так, на всякий случай, если GM нет онлайн, портанулись трупом, дошли до ближайшего спирит хиллера и снова в бой.
всё, Ваш тикет встал в очередь, теперь Вы можете видеть его в правом верхнем углу монитора, около миникарты.
нажатием правой кнопки мыши на ярлычок тикета, откроется менюшка с выбором: Открыть тикет (для изменения его содержания) и Отменить тикет (по желанию)
