исчезли бонусы!!!

Здравствуйте я думаю об этом не раз уже писали но все же!!! могу ли я как то посмотреть логи или что то вроде этого история покупок в личном кабинете??? так как были бонусы голосовал долго аккаунт свой не кому не довал бонусы пропали аж под 0 вот что самое интересное было их там 413 ну или что то в этом духе честно не помню но не круглая сумма это точно и как они слетели до нуля мне очень интересно!!! писать что мол меня кинули верните бонусы думаю бесполезно а вот бы посмотреть куда они потратились я бы очень хотел!!! Уважаемая Администрация заранее благодарен ответьте если вас не затруднит!!!

уважаемая администрация. у меня аналогичная проблема: исчезли бонусы было около 350, а сегодня очередной раз заходил голосовать. и их не стало, могу я узнать куда они делись? и возможно ли их вернуть? заранее благодарен за оказанную помощь.