не пришли бонусы,деньги сняли

2.Смс-сообщения
Отправили сообщение на номер 9395 на Вложение 234398Вложение 234399Вложение 234400Вложение 234401350 бонусов,за 304 рубля,отправил,пришло сообщение для оплаты информационно-развлекательной услуги отправьте 1 в ответ на это смс.стоимость услуги 304,79 ру с НДС,со списанием с основного счёта.Оказывается МТС с превличением ООО "Автоматизация счетов".ответ пришёл от номера 228-210. Номер телефона:89170244564,номер на который была отправка:9395 Дата:03.07.2014
Код,который должен был придти,не пришёл

Если вы столкнулись с какой либо проблемой касательно не начисления бонусов, обращайтесь в тех.поддержку к смс-посреднику:
http://www2.sms-oplata.org
Техническая поддержка:
ICQ - 642428491
mail - support@sms-oplata.org
Режим работы с 9:00 по 18:00 По Московскому времени и только в будние дни.
В письме должно быть указано:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили

номер горячей линии
СМС посредника 8 800 555-12-00.