Хочу узнать про бан..

Сегодня пару часов назад моему палу Donnet был выдан бан Эничкой на 30 дней типа за комер. деят. До этого в ср 2 июля вечером мне был выдан мут на 5000 минут (это 3 с лишним дня) я просидел в муте это раз; два, когда я обратился к Убойному, который этот выдал этот мут и объяснил ситуацию и привёл пруфы, что моё сообщение написанное в общем чате (ниже выложу скрин его) не несёт за собой не флуда, не оскорблений, не капса и тем более не комер. деят. и пояснил почему.., но он отказал снимать мут и сказал жди Эника. А сегодня после 5 дней мне выдают бан..
вот скрины:
http://s008.radikal.ru/i306/1407/a4/faefbd3eb394.jpg
и
http://i017.radikal.ru/1407/36/f7a05d5e8ef7.jpg

- - - Updated - - -

И далее я хотел купить маунта не персонального из ЛК или Поводья резвого призрачного тигра http://ru.wowhead.com/item=49284 или Яйцо волшебного петуха http://ru.wowhead.com/item=49290 , эти маунты не перечисляются как подарок с одного аккаунта, их можно купить на свой акк и передать через обмен или через почту или через аук.. +я предлагал в замен красные эпики, которые сам получал или которые мог так же купить сам в ЛК за свои бонусы со своего акка или золото, которое я так же сам получа в процессе игры, в чём тут подвох и нарушение, и как это может негативно повлиять на игровой процесс? Это не багоюз, не чит, не оскорбление, не афёры или обман...

- - - Updated - - -

эти все маунты даже на оффе продаются через аук или с рук в руки.. за игровую валюту..