Здравствуйте, возникла следующая проблема: при авторизации в игре выдает ошибку ввода пароля, хотя я его не менял и точно ввожу верно.
Тоже самое и с личном кабинетом. аккаунт - ultrafiolet
Вид для печати
Здравствуйте, возникла следующая проблема: при авторизации в игре выдает ошибку ввода пароля, хотя я его не менял и точно ввожу верно.
Тоже самое и с личном кабинетом. аккаунт - ultrafiolet
Вы пробовали высылать восстановление пароля на мыло?
Пробовал. Аккаунт с мылом тоже не сходятся...
Значит украден аккаунт + вор сменил мыло, я сожалею, но в этом случае ничего сделать нельзя.Цитата:
Сообщение от ultrafiolet
Почему нельзя? блин как не интересно почему бы не забанить того урода кто украл, и не вернуть аккаунт прежнему владельцу?
Потому что все ключевые аспекты по аккаунту изменены. "Пострадавший" никак не может вернуть контроль над аккаунтом самостоятельно.Цитата:
Сообщение от ScherbaK
В то же время, и вернуть контроль над украденным аккаунтом Администрация не в состоянии, так как просто нету полномочий.
Единственный, кто может вернуть контроль над украденным персонажем -- куратор проекта, но у него настолько плотный график работ, что возвращать контроль над украденными аккаунтами просто не представляется возможным.
Единственный выход, предоставить скрины прокачки украденного персонажа и забанить его.
В следующий раз будьте бдительными, не попадайтесь на уловки мошенников.
Здравствуйте.Возникла тож такая проблема немогу зайти не в акк не в лк.И пришло такое сообщение( 1@mail.ru<br>Change from IP: 95.132.167.58<br>) .Што это означает?
Это значит, что Вы тоже в поисках халявы прошли по сторонним ссылкам в игре и Ваш аккаунт украли, сменив мыло.Цитата:
Сообщение от Sergunya