Мут?

25.07.2014 в первые зашел на акаунт после месяца бана и сразу со входа висит мут. В ЛК написанно (49984:2014-Aug-29 11.08) Причина(). На этом все, не указана ни причина ни кто дал мут. Перед тем как забанили мута небыло. Както ни о чем, после месяца бана, сидеть еще с месяцем мута. Если и бан и мут дали одновременно то получается растреляли два раза за одно и тоже.
Игровой ник Морфеин.
Уважаемая администрация прошу или снять мут или хоть обьяснить за что и как??? Ибо в http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=331997 я не нашел чтоб давали бан, а после него сразу мут висел (или одновременно и бан и мут).