Смена фракции

Приветствую. Решил сменить фракцию, но ни чего не выходит. Бонусы списались, в игре, при выборе персонажа появилась иконка смены фракции, выбираю на что менять, прохожу все этапы смены, нажимаю завершить и всё, висит окно с надписью Обновление фракции.. Пробовал разные варианты, в том числе и ждал минут 15-20, ни чего не происходит. Затем, спустя несколько часов, в очередной раз попробовал зайти и сменить фракцию, так же висело окно и ни чего не происходило, я так же отменил и решил дальше поиграть но в окне выбора персонажа, не видно самого персонажа, хотя надпись есть. В личном кабинете так же не показывает фракцию. При заходе в игру, в самом конце загрузки вылетает сообщение Соединение разорвано. Пробовал в личном кабинете AntiError, не помогает. Очень надеюсь на скорое решение моего вопроса. Заранее спасибо.
Ник Anigilator. Уникальный код из личного кабинета 41116 370498. Играю за альянс, хотел перейти за орду.

Пробовали очистить папку cache? На каком реалме произошла указанная проблема? Можете приложить к обращению скриншоты с проблемой?

Папку cache естественно чистил.. В общем не знаю, что происходит, но буквально 2-3 часа назад, зашел, персонаж появился, в игру заходит, но иконка смены фракции при выборе персонажа пропала. До этого регулярно проверял, персонажа не видно было, в личном кабинете фракция так же была не определена. Реалм MoP x1. Суть теперь в том, как мне всё таки фракцию поменять?