Черная дыра (бонусы)

Здравствуйте. Столкнулась с очень серьезной проблемой. Пропали бонусы с аккаунта. Игровой ник Yum. На аккаунте находилось 1300+ бонусов. Зашла на свой аккаунт и обнаружила, что их 900. Непонятно куда пропали 400 бонусов. После голосования за сервер осталось лишь 2 бонуса. Хотелось бы подчеркнуть, что никто не знал мой логин и пароль. Прошу разобраться с этим.

Бонусы пропали без следа. Они не были мной потрачены. Ответы вроде "Смените пароль и продолжайте голосовать, бонусы не пропадают - их тратят" - меня не устраивают.

Хотелось бы, чтобы администрация что-то с этим сделала. Просто так закрывать тему не нужно.
П.С. Прошу вернуть мои честно заработанные бонусы.