Не скидывается кап ОЗ

Всем привет! У моего рога уже 2 раз не скидывается кап ОЗ. После сброса капа, мне всё равно не начисляют оз даже за бг!
Что мне делать и кто может мне помочь?

Это не трема для баг-трекера.