Могу зайти в игру,но не могу зайти в Личный кабинет!!!

Я могу заходить в игру под своим логином и паролем,но не могу зайти в личный кабинет!!!Администрацыя прошу помочь в данной проблеме!!!

1.Пароль на русском языке?
2. Какую ошибку выдает личный кабинет?

Введены неверный логин или пароль. [Incorrect symbols]

А пароль состовляет лишь 1 цыфру и 0 букв!!


- - - Updated - - -

Помогите как решить эту проблему

Поменять пароль через .acc pass или привязку.
Пароль в размере 1 символа не поддерживается личным кабинетом.