Ну как же так

Дорогие администраторы! Я понимаю что вы не хотите заниматься лишними проблемами и все такое, но все же я выбирал посох именно для своей рассы, так как не глупый и в вов играю давно, мне пришло не то что надо, я таки заплатил за это деньги которые сам честно заработал, если вы ни чем не можете помочь, тогда обоснуйте почему вы делаете какой-то платный сервис, и он работает с багами, Если вы не можете в случае такой вот ошибочки что либо сделать то какое у вас уважение к игрокам?? я сделал пожертвование серверу, ради определенной цели, вы средства получили а вот цель достигнута не была, отправить через поддержку клиентам через почту посох за который собственно говоря я заплатил деньги щитаю целесообразным и недостаточно сложным что бы этого не сделать...
Примите пожалуйста во внимание, сам работал на сервере куратором проекта и знаю что данное действие вполне возможно

А что собственно за проблема то? Можете подробно описать?

Купил бонусы за деньги, за эти бонусы купил посох, посох пришел, но не под мою фракцию, т.е одеть невозможно

На каком реалме находится ваш персонаж? Если wotLK - можно сменить предмет на аналог противоположной фракции используя специальные npc http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=13447

Ну раз здесь пишу, то скорее всего панда=)

На mop ничего сделать нельзя, команды получения предметов отключены из соображений безопасности.