спустя 4 года

Добрый день,,случилась беда.Не играл около 4 лет,и тут решил зайти на старый аккаунт,посмотреть остались ли там персонажи.Дело в том что у меня их было 6,5 из которых для меня не имели никакого значения,6 персонаж это дк с ником Лэрнэй,с довольно не плохим шмотом.Внимание вопрос:почему удалили только моего дк?Почему забрали самого ценного персонажа?Я очень расстроен и хотел бы вернуть его если это возможно.Спасибо.