Пропал персонаж

Уважаемая администрация можно ли восстановить персонажа если его нету в кладках персонажи но сам он на сервере есть

Объясните проблему подробнее.Приложите скриншоты с аккаунта и личного кабинета.Опишите ситуацию

Пытался перенести с fana персонажа на логон3 у меня как бы получилось но не совсем съела бонусы за операцию и пропал персонаж,но он остался на фане но во вкладке где персонажи его не видно можно ли его вернуть обратно на фан заранее спасибоhttp://cs618225.vk.me/v618225957/1eb89/cbOsn-3d760.jpg http://cs618225.vk.me/v618225957/1eb81/ezCZ5LxLjGI.jpg

видимо вы просто перекинули на другой аккаунт , ибо переноса с логона на логона у нас Нету

С фана на другой аккаунт фана так получается