Смс сообщения, деньги со счета сняли, но бонусов нет

Здравствуйте! Почитав темы, заметил не у меня одного такая проблема...

Номер телефона с которого отправлены сообщения - 996700700713
- Короткий номер на который отправлены сообщения - вчера: 8881; сегодня: 8887
- Дата отправки сообщений (в формате дд.мм.гггг) - 24.10.14 и 25.10.14
- Текст сообщения - вчера: PM41116 bonus 411727; сегодня: PM41116 bonus 411727
- Точный ответ доставленный на телефон - вчера: Неправильный код, проверьте правильность кода(и снял деньги); сегодня: Услуга временно недоступна(также сняли деньги).
- Общее количество отправленных сообщений - 2

P.S. и стоимость указанная в кабинете не правильно указана, что в первый, что во второй раз почти в 2 раза больше сняли.

Прошу разобраться, и дать точный ответ на числят ли бонусы или нет, их сайт не работает, по крайней мере у меня не открывается. Писал на почту ответа не дождался. Заранее благодарю.

Все претензии по стоимости тарификации и работоспособности короких номеров 8881 и 8887 следует адресовать support@sms-oplata.org предоставивших сервис и стоимость отправки.
По поводу работоспособности этих коротких номеров написала претензию агрегатору plasicmedia, думаю за 2-3 рабочих дня разберутся и предоставят ответ.

Snejanna надеюсь исправят, и деньги придут в виде бонусов как и написано.
Если они на мое первое сообщение не ответили, думаю и на второе не ответят.
А Вам спасибо за ответ, наберусь терпения и буду ждать