Обжаловать

Ник: Breis
Аккаунт: vikj1992
Дата выдачи/окончания бана/мута:2014-12-18 20:54:54 до 2015-01-17 20:59:29
Кто забанил/замутил: Skiv
Ваше логическое объяснение ситуации: Написана причина по которой был выдан бан "cheat", но я не использовал запрешённых программ, играл нормально, затем у меня начал скокать пинг, я думал проблема с сервером перезапускал несколько раз игру, но ни чего не помогало, пинг был почти 6+ тысяч, затем у меня полностью зависла игра без отвисания, после чего отключился Ноутбук, из-за того что перегрелась видеокарта, затем подождал пока остынет минут 15-20 запускаю ноутбук, пытаюсь зайти на аккаунт но пишет что заблокирован, затем я зашёл в личный аккаунт и там написанно бан за использование читов... на мой взгляд античит программа воспринила за чит, то что у меня перегрелась видео карта и сама функциональность игры изменилась и зависания были восприняты использование вредоностных програм, прошу разобраться с данной проблемой
Желаемый способ решения вопроса: разбанить аккаунт и востановить персонажа, так как при в ходе в аккаунт у меня не было показана не одного из 2-х персонажей...

Заранее благодарю, за расмотрение данной несправедливости...