Украли аккаунт

Хочу узнать возможен ли возврат аккаунта.Играл последний раз довольно давно,вот решил опять поиграть,а пароль не подходит,помню ник персонажа,помню шмот,помню что в сумке есть щит на вара вроде,который случайно купил)),ник перса Sunde,шаман элем,играл еще на 4.0.3(кстати одет в бг-сет того же обновления,и пара шмоток с арены),есть друг с которым я играл,он может подтвердить если что,жаль,но более вещественных доказательств нету.
Просто хотел узнать возможен ли возврат или нет=)Зарание спасибо.

заявка на восстановление контроля на аккаунтом (мне в ПМ) :
1. Реалм
2. Ники
3. Логин
4. Предполагаемое мыло
5. Привязан ли телефон?
6. Скриншоты прокачки (7-10шт)