Неправильно выбрано количество итемов, получаемых за бонусы

Здравствуйте, уважаемая администрация. Столкнулся с проблемой, исключительно из-за моего неведения о проведении операции обмена бонусов на итемы, в частности, на итем "Жетон прославленного ювелира". При совершении операции мною не было указано количество итемов, приобретаемых за 270 единиц бонусов, то есть по сдельной цене в 270, я получил лишь один итем, поскольку не придал значения вкладке "количество" - банально подумав о том, что под ней подразумевается не кол-во итемов, а количество стаков (1 - 5000, 2 - 10000 знаков ювелира).Вложение 263315

Ниже приведен скриншот ЛК, в котором можно увидеть количество бонусов, оставшихся для покупки
Вложение 263316

Хотелось бы получить те заявленные 4999 жетонов, если это возможно. Надеюсь на вашу помощь и компетентность по данному вопросу. Заранее спасибо

P.S. Только что в игре получил письмо, со следующим содержимым, которого, собственно попросту нет.
Вложение 263317

Цитата:

---

Сообщение от MypJIatblu

те заявленные 4999 жетонов,

---

Это количество которое есть в ЛК,а не которое вам пришлют при покупке.

Цитата:

---

Сообщение от Retribuution

Это количество которое есть в ЛК,а не которое вам пришлют при покупке.

---

То есть, вы хотите мне сказать, что за 1 жетон я заплатил 270 бонусов, и всё в порядке? А вам не кажется немного несоизмеримыми цена и качество предмета?!
Вопрос остается актуальным: сколько я должен получить жетонов за покупку, и получу ли я их вообще?

p.s. Если вы внимательно посмотрели на скриншот, то должны были увидеть, что мне не пришло ни одного(!) итема.

Написано в ЛК при покупке же, (Цена 270) это значит за одну)

Цитата:

---

Сообщение от spooner455

Написано в ЛК при покупке же, (Цена 270) это значит за одну)

---

Дорогой ты мой человек, вот тебе скриншот личного кабинета, раздела покупки.
Вложение 263369
Я впервые пользовался услугами обмена бонусов на что либо. Кстати, как я уже говорил выше, даже 1 баджа не пришло!!! Помимо этого, теперь, когда я прохожу дейлики новые баджи не добавляются. Вообщем, чувствую, что меня попросту объегорили.

- - - Updated - - -

Вообщем, пустая трата слов. Делайте что-нибудь. Я перевел "пожертвование" на Ваш счет в течении 3 минут, несколькими кликами мыши. Хоть какой-то ответ получаю с интервалом: "1 бесполезное сообщение в 2 часа". Хотелось бы получать отклик и помощь с такой же скоростью, как вы получаете деньги!

270 бонов за 1 жетон enio10 это полный брет

Ну вообще-то когда ты покупал этот жетон,то во вкладке на какого персонажа сверху было показано сколько штук т.е 1штука.Поэтому нужно быть внимательным.

Чувак это НАПИСАНО КОЛИЧЕСТВО сколько осталось в ЛК, а не сколько тебе дадут за 270 бонусов.

на рогуе свой итем сморел?
да количество - это сколько шт еще могут купить пользователи
цена как и везде идет за шт (а увы не за кг)

Видимо нужно убрать данный item из личного кабинета во избежание недоразумений.