Вид для печати
1) Оплатил через "Интеркассу" ,бонусы зачислены не были.Но с кошелька были сняты деньги.НЕ знаю что и куда писать по этому поводу.Пишу сюда.
2)Чек с Qiwi о платеже:
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 5352240956
Дата: 2015-02-13 10:08:05.0
Оператор: Interkassa
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 192.07 RUB
Код операции: 5352240957
3)Акк-Snake9900
- - - Updated - - -
Прошу всё разъяснить.
Та же проблема в 10:30 по мск оплатил бонусов не пришло.
В теме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=414177 можно найти рекомендации в случае проблем с оплатой в системе Интеркасса.
Мне там не понятно ,что писать,по какой форме,какой ЛК ,как узнать номер платежа и т.д.
Судя по большому количеству обращений в раздел пожертвований имел место какой то сбой на уровне Интеркассы. Все непрошедшие платежи в системе Интеркасса должны дублироваться, если к вечеру проблема так и не будет решена, прошу указать в этот раздел информацию по шаблону (можно в личку):
1. Имя аккаунта (ID аккаунта), ID можно найтив личном кабинете вкладка "Пополнить счет"-"Смс сообщения", указываетье любую страну и оператора. Цифры после слова bonus и будут ID
2. Дату, время отправки платежа (час-мин)
3. Сумму
4. Способ отправки.
Такая же проблема
1.Pulpu 3548474
Квитанция: 5352481527
Дата: 2015-02-13 11:18:45.0
Оператор: Interkassa
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 693.56 RUB
Код операции: 5352481528
Такая же проблема
************************************************** *****
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 5353397382
Дата: 2015-02-13 14:59:00.0
Оператор: Interkassa
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 1067.02 RUB
Код операции: 5353397383
Служба поддержки
Телефон: 8-800-707-77-59
e-mail: support@qiwi.ru
************************************************** *****
************************************************** *****
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 5353040840
Дата: 2015-02-13 13:38:10.0
Оператор: Interkassa
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 1195.06 RUB
Код операции: 5353040841
Служба поддержки
Телефон: 8-800-707-77-59
e-mail: support@qiwi.ru
************************************************** *****
Прошу помочь
1. Имя аккаунта Snake9900-3349452
2. Дату, время отправки платежа (час-мин) 2015-02-13 10:08:05.0
3. Сумму- 192.07RUB
4. Способ отправки.
Visa QIWI Wallet
************************************************** *****
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 5352240956
Дата: 2015-02-13 10:08:05.0
Оператор: Interkassa
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 192.07 RUB
Код операции: 5352240957
Служба поддержки
Телефон: 8-800-707-77-59
e-mail: support@qiwi.ru
************************************************** *****
Логин : Mundo999Цитата:
Сообщение от Injekt
Временные проблемы на стороне Интеркассы, все указанные выше квитанции (4) отправленны поддержке.
Квитанция об оплате заказа № 530419099 / 33805427
Платеж (WMTransId) № 1157290561
Получатель платежа INTERKASSA (WMID 249714880659)
Дата 13 февраля 2015 г. 13:21:11 UTC
Сумма 545.90 WMR
Назначение Payment No. IK33805427; http://cp.wowcircle.com
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 104019566988
Результат УСПЕШНО
- - - Updated - - -
но бонусы не пришли
1. Имя: reddevilman, ID 4163705
2. Квитанция: 5354977267
Дата: 2015-02-13 19:57:04.0
Оператор: Interkassa
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 1001.93 RUB
Код операции: 5354977270
.fire
Пополнял через киви.
Тоже не пришли бонусы.
P.S. Всё дошло, спасибо