При попытке зайти на аккаунт зависание на "Вход на игровой сервер"
1. Проверьте, есть ли на вашем аккаунте блокировка (бан). Это вы можете посмотреть в Личном Кабинете.
2. Возможно, сейчас происходит непродолжительный рестарт сервера. Серверу надо от 5 до 10 минут, чтобы полностью перезагрузиться. Просто подождите. Возможно перезагрузка происходит из-за краша или применения последних обновлений.
3. Также сервер может быть выключен из-за каких-либо сбоев в системном коде или из-за проблем с железом в серверной. Данные отключения могут продлится несколько часов. Не надо поднимать панику, администраторам нужно время, чтобы решить такого рода проблемы. Нравится вам это или нет, вам придется подождать.
4. Зайдите на форум, ознакомьтесь с новостями и последними темами от игроков в этом разделе. Если вы наблюдаете темы с информацией о выключенном сервере, то создавать свою тему не надо, просто отпишитесь в уже созданной и ждите.
5. Проверьте настройки программ безопасности, антивируса и брандмауэра - возможно они блокируют соединение игры. Отключите все, проверьте, если не поможет, то включайте назад.
6. Некоторые пользователи смогли устранить эту проблему, сбросив таблицы маршрутизации. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Внимание! В процессе выполнения инструкции интернет-соединение будет разорвано! Возможно, потребуется перезапуск компьютера, если интернет-соединение не будет восстановлено самостоятельно.
1. Нажмите "Пуск", далее "Выполнить"
2. В появившемся поле введите cmd и нажмите ОК.
3. В открывшемся окне консоли введите команду Route -f. После выполнения команды интернет соединение будет разорвано.
"Пуск" > "Панель управления" > "Сетевые подключения" > Нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) на "Подключение по локальной сети" и выберите "Исправить".
7. Обязательный пункт - это скачивание нового клиента, так как старый мог быть поврежден. Скачать можно наш клиент, настроенный и готовый к запуску. Только этот клиент может отвечать всем требованиям безопасности и качества. Любой другой клиент может быть поврежден или заражен вирусом.
