не правельно ввел префикс что делать?

Отправил спс с номера +375291263228 на номер
+9365 24.06.2015 с текстом 41178 bonus 3830136
Ответ пришло смс (Vveden oshibochnyj
prefiks) Отправил только 1 смс. Деньги снялись бонусов нет.
можно ли что сделать? Спасибо.

Отправила запрос агрегатору. Ошиблись префиксом, правильно надо было отправить: 41179 bonus 3830136

да я просто опечатался

Если ошиблись префиксом, смс никогда не дойдет по назначению. Приблизительный срок решения проблемы до 30.06.2015 года.

Прошу помочь мне с той же проблемой
Отправил смс с номера +79272297427 на номер
1005 03.08.2015 с текстом 41116 bonus 531188
Ответ пришло смс (Vveden oshibochnyj
prefiks) Деньги снялись бонусов нет.
можно ли что сделать? Спасибо.

Бонусы зачислены на аккаунт.