Баг по востановлению персонажей через ЛК за бонусы!

Уважаемые Администраторы! Решил воспользоваться услугами по восстановлению удаленного персонажа в Личном Кабинете за бонусы. Чар был восстановлен, но появилась огромная проблема. У моего персонажа пропало имя! т.е видно только звание или же ничего вовсе. В общем чате вместо имени отображается [ : ] и текст! Другим Игрокам я могу создавать личное сообщение, а они мне не могут ничего написать! прошу вас Исправьте эту нелепую проблему! Я уверен что у всех кто пользовался этой услугой те же самые проблемы. Заранее вам благодарен, с уважением к вам ИГРОК)
Вложение 301304