Ошибка с отправлением подарка из личного кабинета

Здравствуйте!

4-го ноября этого года с аккаунта a_butenin был отправлен подарок персонажу Misamis (x15-x20). Перед самой отправкой было проверено, что отправка идёт персонажу 80-го уровня, человеку.
К сожалению, персонаж в этот момент был не в сети. Как положено, прождала трое суток. Ничего не пришло. Сегодня пришло письмо с подарком на персонажа Misamis (x5). Он так же находится на моем аккаунте, но это андед 16-го уровня. И прилив ему явно ни к чему.

Скажите, что можно сделать в этой ситуации? Письмо с подарком не было даже открыто в надежде на помощь. Могу предоставить какие-либо доказательства того, что оба персонажа мои.

Заранее спасибо!

С уважением, Таисия.

Увы,но сделать нечего нельзя. В следующий раз будьте внимательней.

Retribuution, то есть вас не смутила фраза о том, что перед отправкой было проверено, что предмет отправляется персонажу 80-го уровня, и человеку, а пришёл подарок андеду 16-го?

И на сколько я знаю, технически моя проблема решается. Вопрос только в том, хочет ли администрация идти на встречу и помогать игрокам, которые так или иначе помогают серверу. Будь то внос наличных или голосование. Некрасиво выходит, не так ли?)

Вам ничем не помогут, сами миссанули персом и не туда отправили

3Dkot, ошиблась так, что при отправке выбрала мага 80-ка, в пришло на мага 16-го?)

У меня один аккаунт. Всего два чара с ником misamis. Оба мага, но уровни разные. Фракции тоже. И перед покупкой эти два параметра были проверены.

Каким образом я могла перепутать?

Сделайте скриншот подарка на почте на реалме, напишите мне всё в лс, ники, кол-во бонусов, потраченное на подарок и скрины.