Потратил деньги через киви а бонусы неполучил

Сегодня в 17:58 решил купить 1500 бонусов.ну нажал получить выбрал киви ввёл свой номер киви оплатил.и досих пор бонусы непришли

************************************************** *****
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 6763325575
Дата: 2015-12-11 17:58:36.0
Оператор: cp.wowcircle.com
Номер телефона/счета: 272202
Перечислено: 1634.22 RUB
Код операции: 6763325576
Служба поддержки
Телефон: 8-800-707-77-59
e-mail: support@qiwi.ru
************************************************** *****
11 ДЕК 2015

Напишите письмо в саппорт Интеркассы support@interkassa.com
Нужно указать номер платежа (IK), через какую систему была совершена оплата (например VISA через liqpay), мерчант: WoW Circle logon (WoW Circle mop), сумму и попросите решить проблему.
Время работы поддержки: 09:00-21:00 по московскому времени ежедневно.