Взломали аккаунт!

Здравствуйте, у меня такая проблемка. Я давно не играл, но вот почему-то захотелось вчера, так вот, захожу на свой аккаунт и бац, он забанен, захожу в личный кабинет, смотрю, привязан чужой номер телефона и удалён мейн персонаж, а также бан за "Продажа услуг личного кабинета/золота (забанил Euphoriagm)" и причём майл не сменили и пароль тоже. Решил спросить, возможно ли мне как-то восстановить персонажа или уже никак?

Форма заявки на восстановление аккаунта ( в ЛС Игровому мастеру Euphoria / Прихлоп )
1. Ник/ники ворованного персонажа. Описание проблемы, при каких обстоятельствах Вы потеряли доступ к аккаунту
2. Скриншоты прокачки персонажа. (не менее 5-8 штук) скрины заливайте через savepic.ru
3. Логин.
4. Дата кражи.
5. Какая была почта
6. Был ли привязан телефон к аккаунту.
7. Ваша новая почта