Забыл пароль от аккаунта и не могу восстановить его.
нажимаю "напомнить пароль" _ " Изменить по Sms ", на мобильный телефон приходит "код и новый пароль ", дальше все правильно ввожу но вместо применении нового пароля мне вылезает данное сообщение " Unable to connect to the server ". Сначала подумал, что проблема временная и скоро решится сама, но вот уже 4й день не могу восстановить пароль.
Пробовал восстановить в разных браузерах и на разных ПК.
Что мне делать?
Внимательно прочитайте инструкцию http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=274343, возможно проверочный код вводите без учета регистра.
Я внимательно прочитал инструкцию прежде чем отписать вам. Код вводится с учётом регистра. Я пытаюсь Восстановить уже 5й день. Сообщений отправил уже порядка 30.
http://s017.radikal.ru/i437/1603/04/2c635b9c737a.png
http://s019.radikal.ru/i627/1603/bb/a8e20be2b489.png
Спрашивал у знакомых, не у меня одного данная проблема.
Подумал что дело в операторе сотовой связи (МТС). Попробовал проделать тоже самое с другим аккаунтом, пароль которого я помню, точно такая же ситуация!(Теле 2)
По всей видимости проблема с вашей стороны.
Возможно я пишу не в данном разделе ? ( если да, то просьба указать правильный )
Действительно, невозможно сменить пароль через sms-сервис. Передала информацию администратору.
Можно узнать когда будет исправлена данная проблема?
Здравствуйте! теперь при попытке восстановить пароль через SMS выбивает следующую ошибку "Invalid Email ".
После праздников займутся решением. Тему временно закрою от флуда.