Ошибка при входе на аккаунт, помогите пожалуйста.

Здравствуйте! Такая проблема ,аккаунт нигде не заблокирован ,не находится в муте и заморозке, в личном кабинете регулярно менялись пароли, аккаунт привязан к почте и телефону. Но при введении данных в клиенте 3.3.5а , всплывает сообщение следующего харакетра: Данная учётная запись закрыта и более недействительна. Что мне делать? На аккаунте два персонажа,если нужно ники скажу. Никаких правил не нарушал в течении последних двух месяцев.Т.к не играл попросту.
Заранее благодарен.

Цитата:

---

Сообщение от tankishe

Данная учётная запись закрыта и более недействительна

---

Если несколько раз ввели неверные данные при входе в игру, то аккаунт блокируется на 10 минут в целях безопасности. Я так понимаю, что в личный кабинет зайти Вы можете, а авторизоваться через игровой клиент нет. Так?

Цитата:

---

Сообщение от Snejanna

Если несколько раз ввели неверные данные при входе в игру, то аккаунт блокируется на 10 минут в целях безопасности. Я так понимаю, что в личный кабинет зайти Вы можете, а авторизоваться через игровой клиент нет. Так?

---

Да,всё верно.

Цитата:

---

Сообщение от Snejanna

Я так понимаю, что в личный кабинет зайти Вы можете, а авторизоваться через игровой клиент нет. Так?

---

Внесите wow.exe в список исключений защитного ПО (антивирус, файрволл)