не пришли заказаные в лк вещи

Добрый день заказал вчера 2 вещи в личном кабинете но так и не получил не одной из них как быть?

проверьте всех персонажей на аккаунте, возможно Вы ошиблись реалмом.

все зашол в игру спустя 10 мин все пришло

Они могут приходить и с задержкой в два часа , откуда кипешь!?